Меню
Хочу высказать большую благодарность компании M-EXPERT и в частности, Виктории и Ольге. В прошлом году мне понадобилась срочная операция на лёгких. Сначала обратилась в крупную израильскую компанию и через некоторое время поняла, что все затянется на неопределенно долгое время. Потом обнаружилось, что доверять компании тоже нельзя. Друзья дали контакты Виктории. В сочетании с деловыми качествами она еще и удивительно добрый и отзывчивый человек. Я получила очень четкий алгоритм действий. Как она сумела обо всем договориться в такие короткие сроки, я до сих пор не пойму: ковид, запрет на полеты, а Виктория вывезла в клинику не только меня, но и мою дочь, которая лежала вместе со мной в палате! У нее очень хороший контакт с врачами, выполняются абсолютно все, даже мельчайшие просьбы. Дается полное понимание всего процесса лечения. Возвращаются все неиспользованные во время лечения деньги. После операции в течении года несколько раз обращалась за консультацией, получала ее он лайн. Это тоже очень важно, что такая опция существует. Ко всему прочему еще и курс бесплатной психотерапии ))). К сожалению, когда внезапно узнаешь о таком заболевании, трудно сохранять выдержку. Поэтому, если тебе помогают очень хорошие люди, то все кажется уже не таким страшным. В Германии, рядом со мной всегда была переводчица, Ольга. Все те же слова благодарности и к ней. Если когда-то понадобится аналогичная помощь мне или моим близким, я без сомнения обращусь только к Виктории.
Бесконечно благодарна команде М-Expert и, конечно, Виктории за организацию и сопровождение моего лечения в Германии. Обратилась к Виктории в 2011 году, когда надежды на излечение в России уже не оставалось. Виктория занималась организацие моего приезда в Германию, включая оформление документов, покупку а/билетов, встречу в аэророрту, устройство в гостиницу и затем в клинику. Команда М-Expert оказывала сопровождение в клинике, общение с врачами, перевод, общение с родными, когда я сама была не в состоянии разговаривать. После выписки из клиники я регулярно приезжала в Германию на обследования, сначала дважды в год, затем один раз в год, и неизменно меня сопровождала команда М-Expert. Отдельное спасибо хочу сказать Наташе за ее мудрое отношение к жизни и готовность помочь в любых вопросах. За эти годы Виктория и Наташа стали мне друзьями. Команда М-Expert - это люди, которые профессионально и с душой выполняют свою работу и искренне сопереживают своим пациентам! Огромное вам спасибо!!!
Очень благодарна Виктории Елисеевой, принимающей нас в Германии, в городе Мюнхене, в оказании любого вида помощи. Начиная от медицинской, до любой, возникающий в процессе. Обращались по разным вопросам с 2012 года. В список услуг входили: удаление аденоид, лечение аллергии, исправление Х-образия ног, лечение Ходжкина и ещё решения многих различных проблем. Начиная с обозначения вышеперечисленных проблем и до вылета в Германию, Виктория показала себя высокопрофессиональным администратором: ⁃ Нахождение специалистов по профилю ⁃ Организация консультаций с ними ⁃ Решение всех вопросов по урегулированию приглашений из медицинских учреждений и вплоть до вылета из страны ⁃ Сопровождение: гостиница, город, мед.учреждения, последующее лечение ⁃ Любые бытовые просьбы и их выполнение. Очень благодарна Елисеевой Виктории за оказанную помощь - всё на высоком профессиональном уровне. Ее отличает доброжелательность, пунктуальность, внимательность к любого рода вопросам и проблемам. Общение с Викой за эти годы переросло в дружбу и доверие. Спасибо, Вика! Всего Вам самого наилучшего!
Я уже более 10 лет пользуюсь услугами компании «М-эксперт». Благодаря этому у меня появилась возможность на самом высоком медицинском и организационном уровне систематически проводить обследования состояния своего здоровья, лечение , в том числе и хирургическое. Высочайший профессионализм, оперативность решения вопросов, забота о клиентах, индивидуальный подход к каждому-это лишь малая часть качеств, присущих «М-эксперт»! Я езжу на обследования не реже двух раз в год и каждый раз все четко организовано, заранее спланировано с учётом моих пожеланий,а в случае необходимости оперативно решается вопрос о дополнительных обследованиях и приемах у врачей. За все годы ни разу не было случая, чтобы я не попал к нужному специалисту или вынужден был бы задержаться в поездке из-за невозможности попасть на приём! Последний раз я был на обследовании в Мюнхене в сентябре 2021 года ( в разгар пандемии). Приглашения, регистрация на сайте, периодические ПЦР- тесты, сопровождение всего процесса пересечения границы, пребывание в Мюнхене, обратный выезд-все это было организовано Викторией Елисеевой на самом высоком уровне! Об этом человеке отдельно несколько слов! Мы дома называем Викторию нашим семейным врачем! Нет вопроса, в том числе медицинского, на который бы она не ответила. В выходной день, праздничный, в любое время суток она всегда отзовётся, внимательно отнесётся, проконсультируется с врачами и даст профессиональный ответ, всегда поможет с приобретением лекарств, посоветует и по досугу! Мы очень рады, что Виктория всегда рядом с нами, а вместе с ней и «М-эксперт»! Всегда всем рекомендую эту компанию и сам буду всегда с ней сотрудничать! Удачи вам и больших успехов!
Добрый день, Виктория! Хочу поблагодарить Вас за помощь в организации медицинских обследований, госпитализации и лечения в Германии. Я обратилась в М-Expert со своей проблемой в начале февраля 2022 и уже через неделю Ваша компания оформила для меня приглашение Университетской клиники Мюнхена! Это позволило мне оперативно получить медицинскую визу в непростых условиях действия ограничений на въезд в период пандемии. Я до сих пор под впечатлением от того, как быстро вы организовали направление документов от клиники непосредственно в визовый центр Германии в Москве! По прилету в Мюнхен, несмотря на серьезный предварительный диагноз, благодаря Вашему вниманию, участию и заботе я чувствовала себя путешественницей, а не нуждающемся в операции пациентом. От встречающего водителя до рекомендации ресторанов - всё было на высшем уровне. Отдельную благодарность я бы хотела выразить за знакомство Ольгой, которую ваша компания привлекла для организации услуг перевода: Ольга была для меня не только переводчицей, но и психотерапевтом)), тем сочувствующим, добрым, сопереживающим человеком, который так необходим в трудной ситуации. Спасибо Вам большое, что всё время были на связи и помогали решать любые возникающие вопросы! Надеюсь, не пригодится, но если что, то только к Вам! И, конечно, своим знакомым, при необходимости, я порекомендую Вашу компанию с большим удовольствием и со спокойной душой.
Уже три года как мы семейно обращаемся за услугами к Виктории. Виктория такой человек, с которым очень приятно и полезно взаимодействовать. Она замечательный организатор и координатор, внимательная, отзывчивая, исполнительная. Красива, умна, деликатна. Мы обращались к ней по поводу медицинских консультаций в Германии. Также, у Виктории есть замечательные помощницы, которые как и Виктория исполняют свою работу идеально. Организация поездок в Германию всегда на высшем уровне. Все продумано до мелочей, учитываются абсолютно все нюансы. Полное медицинское сопровождение, качественный перевод и человеческое участие. Заботу и поддержку от команды под руководством Виктории мы ощущали еще и в свободные дни. Девочки всегда были готовы ответить на любой наш вопрос!
Я обращалась к вам с 2009 года раз в 6 месяцев(с 2013 по 2018гг-раз в 3 месяца) по поводу консультаций у врачей. Услуги были оказаны в полном объёме и очень квалифицировано. Устроило всё: помощь при бронировании отелей,организация обследований в клиниках, качество перевода и ,конечно,человеческое участие.. Обязательно обращусь в вашу фирму за помощью в следующий раз. В Германии была в последний раз в декабре 2021года.
Уважаемая Виктория! Хочу поблагодарить Вас и весь ваш дружный и профессиональный коллектив за оперативную и квалифицированную помощь в организации приезда в Германию связанного с медицинским обследованием, меня и членов моей семьи. Отдельное Спасибо за поддержку и ответы на все сопутствующие вопросы, возникающие во время пребывания в Мюнхене, а также те , что возникают после ! Мою семью в течение 10 лет курируете Вы и о Вашей работе у нас остались только самые благоприятные впечатления. Обязательно обращусь к Вам, а при случае рекомендую знакомым. Желаю Вам дальнейшей плодотворной работы и довольных, поправивших свое здоровье клиентов! С искренней благодарностью
Обратился в м-Эксперт впервые в 2016 году, с тех пор обращался ещё дважды, 2021 и 2022году.
Услугами каждый раз оставался доволен, при оказании услуг чувствуется многолетний опыт компании.Прорабатывают всё до мельчайших деталей.
Сотрудничают с очень большим количеством клиник и гостиниц. Что позволяет им предлагать больше индивидуальных предложений, лечение, проживание.
Переживают за ваш бюджет, находят возможность сэкономить на пустых затратах.
Многократно прибегали к услугам вашей компании в течение последних 8-9 лет с целью организации медицинских обследований в Германии. Все было проведено на высочайшем уровне. Получив когда-то сведения о компании в виде рекомендации от знакомых, сами впоследствии неоднократно рекомендовали в качестве лучшей компании, обеспечивающий весь комплекс сопровождения медицинского туризма, начиная с планирования поездки, ведения графиков требуемых обследований и заканчивая последующей доставкой требуемых медицинских препаратов из Германии. В последние несколько лет к перечню требуемых услуг добавилась помощь в организации въезда и размещении в Германии на фоне жестких требований корона-вируса. И эта услуга так же оказывалась на неизменно высочайшем уровне.
И еще, Виктория, хочу от души поблагодарить Вас за организацию обследования и операции для Сергея! Все получилось в лучшем виде, хоть и спонтанно, можно сказать экстренно и это Ваша заслуга! А самое главное - клиент доволен 🙂 Большое спасибо! .
Виктория, хочу поблагодарить вас за помощь в посещении профессора. Спасибо за Профессиональный перевод беседы с доктором, было доступно и понятно. Благодаря вашему полному сопровождению и контролю на протяжении долгового времени, я получила квалифицированную помощь в моем лечении. Надеюсь на новые встречи и продолжения общения. Успехов вам в вашей работе!
С 2017 года я обращался в компанию M-Expert . За эти годы я постоянно обращаюсь по вопросам оказания медицинских консультаций и услуг, как я так и члены моей семьи.
За 5 лет компания полностью удовлетворяет нашим потребностям. Мне была сделана операция по удалению мелономы, лимфоузла. Операция на коленном суставе, колоноскопия и гастроскопия. Неоднократно обращался за обследованием и консультацией у кардиолога. Постоянно, раз в три месяца консультации у онколога и соответствующие процедуры / мрт головы, пэт кт, осмотр диагностика лимфоузлов и родимых пятен. Отдельная консультация у уролога. Супруга получала консультации у дермотолога, гинеколога , маммолога и гастроэнтеролога. Дочь у маммолога, дерматолога. Искренне довольны , что 5 лет назад нам порекомендовали услуги госпожи Виктории Елисеевой -Амон полностью удовлетворены !!!
Внимание к пациентам, участие, оперативность, скорость решения возникающих проблем и предложения альтернативных вариантов в любое время предоставлялись регулярно.
Качество, скорость принятия решения, оперативность по организации, начиная от заказа а/билетов, оформления визы, бронирования отелей и организации консультаций у медперсонала вызывает искреннее восхищение. Затруднюсь предложить что-то для улучшения, все великолепно !
Постоянно обращаюсь и буду обращаться за консультациями, организацией посещения медклиник в Германии.
Здравствуйте, Виктория. В первую очередь хочу выразить благодарность за ваш труд, за ваше чуткое отношение к нашей семье и к нашим проблемам с которыми мы обращались к вам за помощью. По нашим запросам, Виктория находила грамотных квалифицированных специалистов: аллерголога, гастроэнтеролога, невропатолога. Успешно вылечили аллергию у дочери. На данный момент проходим курс лечения у гастроэнтеролога для сына. Каждая наша поездка в Германию спланирована Викторией. Бронь отелей, билеты на поезд, запись к врачам, грамотные и очень приятные вежливые переводчицы, индивидуальные подход. Последний наш визит состоялся 30 ноября 2022 года. Спасибо за ваш труд.
Доволен услугами вашей компании. С 2015 года пользуюсь этой возможностью. (ежегодно, включая семью). Всегда качественный сервис, постоянство в сопровождении пациента от приезда до самого последнего дня нахождения в Германии. Своевременное назначение у самых высококлассных специалистов, всегда предоставляются опции для снижения стоимости обследования и также дополнения к назначениям при изучении наличия жалоб. Уверен что, индивидуальный подход который компания уделяет каждому клиенту будет хорошим заделом для процветания. Cпасибо, Темур
1. Наша семья обращалась 4 раза: 3 раза по поводу мочекаменной болезни (1 раз дистанционная консультация и 2 раза операции) и 1 раз по поводу высокого холестерина и бляшек в крупных сосудах.
2. Услугами остались очень довольны.
3. Больше всего устроило то, что Вашей компанией были организованы абсолютно все моменты консультаций и лечения в Германии в такие сложные периоды (пандемийные ограничения, политические ограничения), включая въезд в Германию, госпитализацию, все бюрократические и медицинские процедуры связанные с лечением. А так же возможность расчетов за услуги Вашей компании в удобной для нас валюте и удобным способом.
4. В следующий раз обязательно обратимся.
5. В Германии были в 2022 и 2023 годах.
Спасибо большое Виктории за организацию онлайн-консультации с прекрасным врачом. Консультация очень помогла ответить на волнующий меня вопрос: снимать титановую пластину после операции (остеосинтез плечевого сустава) или оставлять в кости ? Доктор адекватно оценил проведенную в Москве операцию, посмотрев на рентгены. После оценки операции, он выразил свою четкую позицию по поводу снятия/оставления пластины. Теперь рассматриваем вариант повторной операции с этим доктором, если все же решим снимать пластину. Благодаря переводу Виктории с немецкого на русский, не возникало проблем в общении с доктором. Спасибо большое. Рекомендую.
Знаем Викторию уже много лет и очень рады, что в нашей жизни есть такой sos человек. Если в нашей семье есть проблемы со здоровьем, и локальные врачи не могут помочь, то на помощь приходит Виктория. Всегда быстро находит нужного врача, коммуницирует, записывает, в связи с отсутствием немецкого языка пользовались услугами переводчика и сопровождения. Сотрудники, которые нас сопровождали, все подробно рассказывали, объясняли все нюансы и морально поддерживали. Виктория, отдельное спасибо за квест в Дубае, когда я никак не могла выбраться в Мюнхен, и вы нашли возможность организовать прием с немецким врачом в Дубае. На приеме врач внимательно изучил мою проблему, анализы и сказал все пути решения моей проблемы, обсудили новые направления лечения болезни. Качество приема было как всегда на высоте! Огромное Вам спасибо!!!!